Wie werden die Gerichte geliefert?
Tiefgekühlt und gut verpackt: Tiefkühlprodukte versenden wir per Express in 100% recyclefähigen Styroporboxen mit Trockeneis. So bleibt Ihre Ware auf dem Versandweg auch an heißen Sommertagen gefroren. Zur Wahrung der Tiefkühlkette empfehlen wir, die Ware schnellstmöglich im Gefrierschrank zu verstauen. Lassen Sie sich die Ware z.B. an Ihren Arbeitsplatz liefern, stellen Sie die Box bis zum Feierabend bitte ungeöffnet in einen kühlen Raum.
Wann erfolgt die Lieferung?
Lieferung am Wunschtermin und an Wunschadresse z.B. nach Hause oder an den Arbeitsplatz: Bitte stellen Sie sicher, dass an dem von Ihnen festgelegten Termin jemand das Paket entgegennimmt und kühl lagert. Für aufgetaute Ware durch verspätete Annahme Ihrerseits übernehmen wir keine Haftung.
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Innerhalb Deutschlands: Liefertage: Dienstag bis Samstag, Zeitfenster: 7–13 Uhr (nicht einschränkbar), Lieferung erfolgt an Ihrem Wunschtag. Früheste Lieferung am Folgetag (bei Bestelleingang bis 14 Uhr) an Ihre Wunschadresse, z.B. Arbeitsplatz oder Nachbarn, möglich. Übrigens: Die Lieferbox können Sie kostenfrei an uns zurücksenden.
Nach Österreich: Liefertage: Mittwoch oder Donnerstag Zeitfenster: 7–18 Uhr (nicht einschränkbar) Lieferung erfolgt an Ihrem Wunschtag. Früheste Lieferung 2 Tage nach Bestelleingang, sofern diese bis 12 Uhr eingegangen ist. Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, das Datum der Zustellung im zuvor genannten Rahmen zu bestimmen. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen dazu kommen kann, dass ihre Bestellung einen Tag später als von Ihnen angegeben, zugestellt wird. Durch die Modifizierung der Isolierbox stellen wir sicher, dass die Ware im gefrorenen Zustand bei Ihnen auch bei Verspätung eintrifft.